Siguiendo con el tema del Liderazgo en Venezuela...

Estamos en un desierto clamando por árboles, creemos que la solución es que alguien se convierta en árbol o uno aparezca de repente, no entendemos que el tema parte de un proceso de abono, de cuido, que es parte de todos…

Hace pocos días leí la nota de mi amigo Esteban sobre Liderazgo: (Liderazgo que tenemos y liderazgo que necesitamos). Fue inevitable que quedara en mi cabeza por varios días un proceso activo de pensamiento en torno al tema. Estoy totalmente de acuerdo con el planteamiento de la nota, me quedé pensando en lo de siempre… dada esa realidad ¿Y Entonces?. ¿Podemos definir un próximo paso razonable, concreto, factible para todos nosotros y que aporte algún valor a corto y mediano plazo?.

Por otro lado, recientemente acabamos de pasar en mi organización (DBAccess) por un proceso de valoración de competencias 360, una de las competencias claves que manejamos y que aplicamos en estas valoraciones es Liderazgo, allí usamos bases teóricas que son ampliamente utilizadas en el mundo en el contexto organizacional.

Esta nota busca hacer un análisis del tema de Liderazgo en la sociedad y la cultura venezolana (típicamente un juego trancado) aplicando esos conceptos organizacionales que parecen internacionales, válidos y los he visto producir valor y crecimiento tangible.

Competencia de Liderazgo

En particular en DBAccess utilizamos la definición de competencias apoyados en el modelo de Martha Alles donde se establece que las competencias son conjuntos de comportamientos observables. Se dice que una persona tiene una competencia desarrollada a medida que los comportamientos indicados son observables para las personas de su entorno. Luego los niveles de desarrollo de la competencia se basan en mostrar comportamientos más complejos que se construyen y requieren de los que están en niveles más básicos.

En particular para la competencia de Liderazgo se definen cinco niveles. Antes de dar el detalle de los comportamientos esperados en cada nivel mejor empezar por aclarar la definición de Liderazgo. Tanto la definición como los comportamientos los tomo del modelo de competencia de DBAccess, espero no meterme en problemas por divulgar información confidencial… =)

Liderazgo: es la habilidad para conducir acciones hacia el logro de la misión, visión y objetivos. Orientar, motivar y establecer entornos de confianza y entusiasmo en los equipos de trabajo y convirtiéndose en un modelo en quien la gente confía y elige seguir.

Como decía se establecen cinco niveles de desarrollo de la competencia, se presentan del más básico al más complejo. Para decir que se tiene un nivel de desarrollo es necesario presentar también todos los comportamientos de los niveles anteriores. Para cada nivel se da un título y los comportamientos que se deben exhibir en ese nivel.

1. Mantiene informado: Mantiene informadas a las personas y al equipo, se asegura que la información esté disponible y actualizada.
2. Se preocupa por el ambiente de trabajo: Está atento al nivel de satisfacción del equipo y se esfuerza para mejorarlo.
3. Cuida al equipo: Defiende a los miembros de su equipo y no permite comentarios destructivos y sin aporte sobre ellos.
4. Inspira a las personas o equipo: Logra movilizar a la gente, transmite credibilidad, logra que los demás crean y participen de sus objetivos y estrategias.
5. Comunica una visión convincente: Tiene y transmite planes claros y concretos de lo que quiere en el futuro y logra transmitirlo con energía y entusiasmo.

A dónde quiero ir con todo esto… ¿presenta nuestra sociedad y cultura estos comportamientos?. Puede ser un poco jalada de los pelos la relación, en particular a mí me parece razonable…

Nuestra sociedad venezolana y el Liderazgo

1. Mantiene informado
En Vzla no hay cultura de lectura, son escasas las personas que buscan formar su propio criterio. Para que a uno lo mantengan informado, también uno es responsable de informarse. Padecemos del beisbolismo aplicado a todo!. Si soy magallanero lo que mi equipo haga siempre es bueno y lo que el otro haga siempre es malo, aunque ni conozca los resultados de la noche anterior. Ese fanatismo en beisbol es aceptable, pero en política nos convierte en una sociedad manipulable.
Desde antes de Chavez ya en Vzla se ejercía el voto mayoritariamente por mi equipo de siempre, del que me pusieron la camisa cuando chiquito. Y ahora seguimos en la misma, en todos los sectores.
Si todos nos orientamos a buscar la información real y formar opiniones de acciones específicas, es más fácil que podamos dar una dialogo y que coincidamos en las lecturas y juicios de forma mayoritaria.

2. Se preocupa por el ambiente de trabajo
Para que un líder conozca nuestro nivel de satisfacción, debemos manifestarlo. Si no estoy de acuerdo y me limito a criticar, si no tomo acciones concretas, nada cambiará. Hay sociedades más evolucionadas donde a uno le parece hasta cómico que siempre hay una protesta en algún lado, un grupo de personas con cartelitos; no es que pierden su tiempo, es que se hacen escuchar!, no se calan las injusticias, exigen sus derechos.

3. Cuida al equipo
El líder debe cuidar al equipo, pero los miembros del equipo deben comenzar por entender que son un equipo. En un equipo no hay cabida para denigrar unos de otros, para críticas continuas, para sentar premisas parecidas a que una parte del equipo no sirve y nunca lo hará, o que es culpable de todo. Así un equipo nunca logrará algo.

4. Inspira a las personas o equipo
En general somos apáticos e incrédulos y en general como sociedad nos burlamos del que cree en algo. No nos tomamos las cosas en serio. Para uno creer y movilizarse en torno a una idea, a una propuesta de cambio debemos involucrarnos en ella. Luego en el otro extremo con facilidad la gente termina siendo fanática y pasa de ser una masa que moviliza y motoriza a una masa que sigue ciegamente lo cual es hasta peor. Debemos conocer, confiar en lo que creemos y nunca cegarnos a la realidad.

5. Comunica una visión convincente
OK, vamos a dejarle esto a los líderes que aparezcan… pero seguimos siendo responsables de informarnos en conocer esa visión y si es valiosa somos responsables de replicarla y transmitirla.

Conclusión?

Mi gente, nunca tendremos un terreno fértil donde pueda surgir el Liderazgo que esperamos (ojo que Esteban decía que debemos revisar lo que esperamos porque muchas veces estamos equivocados en lo que necesitamos) si antes no seguimos nosotros y promovemos en nuestro entorno esta receta, hasta que sean comportamientos observables de forma general en nuestra sociedad:

1) Preocuparse y ser responsable por estar informado, buscar la fuente de la información antes de andar emitiendo juicios y opiniones. No todo es veraz en ningún medio, formemos nuestro criterio con bases.
2) Cuidemos nuestro entorno, nuestro gentilicio, nuestra historia, nuestras instituciones. Hagamos juicios sobre la conducción que tiene en un momento dado una institución, sobre acciones concretas que son visibles, no de la institución en sí. Del gobierno, no del estado; de las acciones, no de las personas. Quien no está de acuerdo con un gobierno dice que el país es una m… antes y ahora, hasta cuándo?!.
3) Entendamos que en este juego estamos todos los venezolanos, dejemos de criticar a la otra mitad del país, no importa cuál sea, la unidad empieza en nuestras mentes. De haber vivido la historia que vivió otra persona tal vez también estaríamos donde está ahora y pensáramos como ella.
4) Seamos replicadores de un mensaje, un poco de éste y mucho de otros que están por ahí y que son valiosos. Mensajes positivos que generen orgullo y esperanza, de inclusión. No nos conformemos con el status quo.
5) Cuando surja un líder sigámoslo, apoyémoslo, con la comprensión que será una persona igualita que nosotros, que no es Superman y que necesitará el apoyo de sus seguidores, que a su vez deben exigirle que rectifique cuando falle.

Pedro.

15F: Qué ganamos? Qué perdimos? Qué hacemos?

El Resultado

Hay que empezar por aclarar que el 15F el chavismo ganó la oportunidad de tener a Chavez nuevamente de candidato en el 2012, ni más ni menos, no alargó su permanencia en el poder. Si ponemos esto en perspectiva no es algo tan importante. No tiene sentido ni valor estratégico el escenario donde la oposición pretenda lograr ganar la presidencia cuando no es capaz de ganarle al chavismo con votos, cuando aún no tiene la mayoría. No es peor desde el punto de vista electoral el escenario que se nos plantea, ir a una elección dentro de cuatro años a competir con el chavismo, de hecho es el escenario esperado. Una elección donde debemos ganar con votos, por las fortalezas de nuestra propuesta y no por las debilidades de la otra.
Otro tema es el uso y abuso del poder y de los recursos del estado en la campaña, eso es otro análisis.

La Sorpresa???

Realmente es de sorprenderse el hecho que hayan 6 millones de venezolanos que voten a favor de Chavez?
Chavez sacó 7.309.080 votos hace 2 años, realmente no es como para sorprenderse!. Hay que estar claro en el apoyo que aún tiene. Por más ingrato que sea el momento de escuchar los resultados, algunas encuestas serias lo advertían.
A espabilar, era una posibilidad muy real y pasó, sigamos adelante!. El objetivo hace una semana era construir una alternativa de apoyo mayoritario para 2012, hoy es el mismo.

Hay unos cuantos retos importantes de cara al objetivo de ganar las elecciones de 2012. También tenemos algunas oportunidades que debemos explotar.

Retos

• Sumar 5 millones de votos en contra de Chavez es mucho más fácil que sumarlos a favor de un candidato. El candidato debe tener efectivamente el arrastre de capitalizar todos los votos opositores y unos cuantos que tradicionalmente hayan sido chavistas.
• Hay que construir una alternativa que tenga un proyecto tangible. Desmontar el discurso de que simplemente están en contra, esto lo he escuchado de personas humildes, la respuesta debe ser contundente (y por favor un poco más elaborada que la tarjeta Mi Negra...).
• La oposición debe mostrar resultados en los espacios que ha conquistado (gobernaciones y alcaldías). Hay que mostrar esos logros y generar confianza en que las cosas se pueden hacer mejor y diferente, ocupándose de los problemas reales y menos de la política. Tremendo compromiso con el país y el futuro el que está en manos de Capriles, Ocariz, Perez Vivas, Pablo Perez, Rasales, Morel, Ledezma, Blyde y otros pocos cuantos más.
• Defender los votos en cada mesa. Nos hemos convertido en un país especialista en estos procesos, creo que esto podemos lograrlo. Hemos venido mejorando.
• Eliminar del estamento opositor esa visión pesimista de que la mitad del país son ignorantes y entonces les regalo el país. Ni una cosa ni la otra. Respeto a los que apoyan al gobierno y que no están relacionados con la corrupción u otros vicios. Aprendamos de lo valioso que es tener en la oposición a Podemos y a otros sectores políticos que hace nada eran parte del chavismo. Entendamos como nuestra misión hacer evidentes las cosas que hoy no ven ese millón de personas que necesitamos para ser mayoría.
• Lograr pasos concretos en pro de la depuración del REP.

Las Oportunidades

• Este régimen está plagado de ineficiencia y corrupción y la sociedad de problemas no atendidos; inseguridad, salud, vialidad, etc. Debemos hacer evidentes las fallas, construir mecanismos que permitan efectivamente investigar, informar, difundir. Debemos ejercer presión por resultados y en contra de la impunidad.
• Un porcentaje importante del apoyo a este gobierno es clientelar, los apoyan debido a las medidas populistas. Con la situación económica planteada a partir de este año será difícil hacer llegar esos recursos y más aún ajustarlos a las nuevas necesidades. Hay que aprovechar esta oportunidad para transmitir que esa no es una solución real ni de largo plazo.
• El impacto de la inflación y el despilfarro debe hacerse evidente a los ojos de toda la sociedad, hay que informar y enseñar.
• El CNE de 2012 será otro, uno elegido por la Asamblea Nacional conformada de las elecciones de 2010. Hay que obtener al menos un 50% de esa Asamblea, eso servirá para sanear los poderes. Hay que lograr participación masiva en 2010, estas elecciones históricamente tienen mayor abstención que las presidenciales.

Estrategias

1) Organizar desde ya las primarias de cara a las elecciones de la Asamblea en 2010, que como plataforma unida los elegidos presenten un proyecto de leyes y de trabajo al país con meses de antelación. Llevar el debate a las ideas.
2) Montar mecanismos y grupos que auditen las instituciones, los proyectos, hacer evidente la corrupción, informar y denunciar, continuamente y con evidencias.
3) Reforzar como oposición el mensaje que debemos dejar de la dicotomía de buenos y malos o inteligentes e ignorantes. Entendamos que las personas que hoy apoyan al chavismo son a las que más tenemos que llegar, muchas están allí sólo porque no ven otras opciones.
4) Exigir como bloque cosas concretas al gobierno y ser insistentes, pedir resultados sobre cosas con las que la mayoría coincidirá, por ejemplo en relación a la seguridad. Forzarlos a gobernar haciendo evidente su incapacidad.
5) En el discurso del domingo en la noche Spolansky (estudiante) dijo somos una plataforma juvenil!, para ser eso más que estudiantil sería interesante que sumaran apoyo juvenil popular, de ese que no llega a las universidades. Así se blindarían aún más contra las críticas.

A dejar el pesimismo que poco ha cambiado, salvo que hoy la diferencia es más pequeña.

Europa Central en Progreso

Si una única cosa positiva se puede rescatar del comunismo y de cualquier tiranía en general, es
las ganas de progreso con que queda la población después de tanta opresión. Este sentimiento es palpable en algunos países de Europa Central, Hungría y República Checa son dos ejemplos de países que atraviesan fuertes procesos de reconstrucción de su infraestructura, que promueven el turismo y cuyas economías se benefician del ingreso a la Unión Europea.

De países oprimidos, donde sus habitantes huían en busca de un destino mejor, a países que inclinan la balanza del mundo al lado positivo. Parece que la UE hace un buen trabajo extendiendo sus fronteras, entendiendo que son parte de un todo y que no pueden gozar de plenos beneficios rodeados de pobreza.

Estos son ejemplos que nos invitan a pensar en la posibilidad de un mundo mejor, de economías estables, de posibilidades de progreso, sin emigraciones forzadas. La historia nos dice que la democracia es un elemento imprescindible para el progreso.

Comparando esta realidad europea con otra que ocurre al mismo tiempo, donde movimientos e ideas separatistas son el tema del día a día en varios países como España o Bélgica, me surge la pregunta de si las nuevas generaciones europeas sabrán valorar este legado o veremos el mismo fenómeno a mediano plazo, esta vez de carácter continental.

El muro de Berlín... y el de Cuba?

Una visita a la ciudad de Berlín comienza inevitablemente por su cicatriz, esa horrible marca impuesta por la tiranía y responsable de tanto sufrimiento durante décadas, el muro de Berlín. Familias divididas, personas encerradas en una región sin posibilidad de salir, control absoluto, dura represión, miedo, una ciudad cárcel.

Dos décadas después de la caída del muro la cicatriz aún es tan fuerte como una profunda cortada que atraviesa el rostro y no termina de sanar. Es visible y se percibe en todos los aspectos de la vida de la ciudad.

Todos hablan del muro de Berlín. El mundo democrático coincide en su rechazo... Y quién habla del muro de Cuba?. Ese gran país de gente alegre convertido durante 50 años en una prisión. Una situación que tiene todas las mismas características de la Alemania Oriental. Un muro de agua, de Océano, de corrientes, de tormentas, de frío. Un muro que personas con increíble valentía y sueños de libertad intentan cruzar a todo riesgo, y que al igual que ocurría en Berlín, muchos mueren en el intento.

Un muro impuesto por un régimen que borró las libertades y que con increíble descaro promueve el turismo con derroche de capitalisto, mostrando al pueblo todo lo que no puede tener.
Que caiga el muro de Cuba!, es hora que el mundo democrático coincida en su rechazo.